Términos y Condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Quiénes somos

Las 9 Palancas es una plataforma digital de herramientas de gestión empresarial operada por Esteban De Gyves. Contacto: [email protected].

2. Qué incluye la membresía

Según el plan que contrates, tu membresía te da acceso a la calculadora de las 9 palancas, el diagnóstico de restricciones, el contenido de cada palanca, el tablero de diagnóstico, tu revisión mensual con historial y los materiales descargables disponibles.

La plataforma se actualiza y se le suman herramientas con el tiempo. Las mejoras dentro de tu plan se incluyen sin costo adicional. Podemos modificar, agregar o retirar funciones para mejorar el servicio; si un cambio afectara de forma importante lo que contrataste, te lo avisaremos.

3. Tu cuenta

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. No está permitido compartir tus credenciales ni revender el acceso.

4. Pagos y renovación

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y pueden no incluir impuestos aplicables según tu país.
• Las membresías son de renovación automática (mensual o anual, según elijas) hasta que canceles.
• El cobro se procesa de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Si un cobro es rechazado, podemos suspender el acceso hasta regularizar el pago.
• Podemos ajustar precios a futuro; te avisaremos con anticipación razonable y el cambio nunca aplicará al periodo ya pagado.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones ni trámites incómodos. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se generan cobros posteriores.

6. Garantía de 14 días

7. Propiedad intelectual

El contenido, las herramientas, los textos y los materiales de la plataforma están protegidos por derechos de autor y son propiedad de su titular. Con tu membresía obtienes una licencia de uso personal para tu empresa. No está permitido copiar, redistribuir, revender ni usar el contenido para crear productos derivados o impartir formación a terceros sin autorización por escrito.

La metodología en la que se basa esta plataforma —Los 6 Caminos para Incrementar las Utilidades— es propiedad de ActionCOACH® (© ActionCOACH IPCo Ltd.), y se emplea con el debido crédito, ampliada por Esteban De Gyves en su libro Construye una Máquina de Ventas. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Uso correcto

Te comprometes a no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, no usarla con fines ilícitos y no extraer masivamente su contenido por medios automatizados. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

9. Naturaleza del servicio y responsabilidad

Las 9 Palancas es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones. Los cálculos y diagnósticos se generan a partir de la información que tú capturas y constituyen estimaciones, no garantías de resultado.

No prestamos asesoría financiera, fiscal, contable ni legal. Las decisiones de tu empresa son tuyas, y te recomendamos validarlas con tus asesores profesionales. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por tu membresía en los últimos 12 meses.

10. Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Haremos lo razonable para minimizarlas y avisarte cuando sea posible.

11. Servicios de acompañamiento

Los servicios de acompañamiento personal, como la Revisión Estratégica, se contratan por separado y se rigen por sus propias condiciones, comunicadas al momento de la contratación.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.